Consultoría en IA
Revisamos tus procesos, tus datos y tus sistemas actuales para identificar dónde la inteligencia artificial aporta valor medible — y dónde no. Salimos con un plan por etapas, con alcance, costo y criterio de éxito definidos.
Soluciones
Todo lo que necesitas para poner la IA a trabajar
Consultoría, agentes, automatización, software e integración. Se contratan por separado o como un solo programa de trabajo, según el punto en el que esté tu empresa.
Servicios
Lo que hacemos
Seis frentes de trabajo que se combinan según lo que tu operación necesita. Empezamos por el proceso y el dato, no por la herramienta de moda.
Agentes de IA
Asistentes que atienden consultas, buscan información en tus sistemas y ejecutan tareas concretas dentro de límites que tú defines. Con registro de cada acción y escalamiento a una persona cuando corresponde.
Automatización de procesos
Convertimos trabajo manual y repetitivo en flujos automáticos: aprobaciones, conciliaciones, reportes, cargue de información y notificaciones entre áreas.
Software a la medida
Aplicaciones web y móviles construidas alrededor de tu operación real. Arquitectura limpia, código propio y documentación que tu equipo puede mantener.
Integración de sistemas y APIs
Conectamos ERP, CRM, facturación, pasarelas de pago, WhatsApp y bases de datos para que la información viaje sola, sin digitación doble ni archivos de Excel entre departamentos.
Atención al cliente con IA
Respuesta inmediata en WhatsApp, web y voz, conectada a tu catálogo, tus pedidos y tu historial de clientes. Con traspaso limpio a un asesor humano cuando la conversación lo pide.
Agentes de IA
Asistentes que hacen el trabajo, no solo lo describen
Un agente útil necesita tres cosas: acceso controlado a tus sistemas, instrucciones claras sobre lo que puede y no puede hacer, y un registro de todo lo que ejecutó. Construimos los tres.
- Atención de consultas frecuentes con información real de tu operación, no respuestas genéricas
- Consulta de pedidos, inventarios, estados de cuenta y agendas dentro de tus propios sistemas
- Ejecución de tareas acotadas: crear un caso, agendar una cita, actualizar un registro
- Escalamiento a una persona con el contexto completo de la conversación
- Límites explícitos: qué datos puede leer, qué acciones puede ejecutar, qué debe confirmar
- Registro auditable de cada consulta y cada acción realizada
- Canales
- WhatsApp · Web · Voz · Correo
- Conexión
- API REST · Webhooks · Base de datos
- Control
- Permisos por acción · Registro de auditoría
- Respaldo
- Traspaso a humano con contexto
Automatización
El trabajo repetitivo debería ejecutarse solo
Copiar datos de un sistema a otro, armar el mismo reporte cada lunes, perseguir aprobaciones por correo. Ese trabajo consume horas de gente capaz y es donde aparecen los errores.
- Flujos de aprobación con reglas, plazos y recordatorios automáticos
- Conciliación de información entre sistemas que hoy no se hablan
- Reportes programados que llegan armados al correo o al chat del equipo
- Cargue y validación de archivos sin digitación manual
- Alertas cuando un indicador se sale del rango esperado
- Documentos generados a partir de datos: cotizaciones, órdenes, actas
- Disparadores
- Horario · Evento · Formulario · Webhook
- Validación
- Reglas de negocio antes de ejecutar
- Visibilidad
- Historial de cada ejecución
- Errores
- Reintentos y notificación al responsable
Integraciones y APIs
Que la información viaje sola entre tus sistemas
La mayoría de las empresas no tiene un problema de software: tiene islas de software. Cada área con su herramienta y una persona en el medio copiando datos.
- Integración con ERP, CRM, facturación electrónica y nómina
- Pasarelas de pago y conciliación automática de transacciones
- WhatsApp Business API y canales de mensajería
- Sincronización de catálogos, precios e inventarios entre plataformas
- APIs propias documentadas para que terceros se conecten contigo
- Manejo de fallas: reintentos, cola de pendientes y alertas
- Protocolos
- REST · GraphQL · SOAP · SFTP
- Mensajería
- Colas de eventos y reintentos
- Seguridad
- OAuth2 · Llaves rotables · Cifrado en tránsito
- Operación
- Monitoreo y alertas por integración
Software a la medida
Cuando la herramienta que necesitas no existe en el mercado
Hay procesos que son la ventaja competitiva de una empresa y no caben en un producto estándar. Para eso construimos software propio, con la misma disciplina de ingeniería que exige un sistema que va a operar durante años.
- Aplicaciones web y móviles (iOS y Android) sobre una base común
- Portales de clientes, proveedores y equipos en calle
- Paneles de operación y reportería con datos en vivo
- Migración desde sistemas heredados sin detener la operación
- Despliegue en tu nube o en la nuestra, con pipeline de entrega continua
- Documentación y traspaso para que tu equipo pueda mantenerlo
- Frontend
- React · Next.js · .NET MAUI
- Backend
- Java / Spring Boot · Node.js · Python
- Datos
- PostgreSQL · Couchbase · Redis · Kafka
- Entrega
- Docker · Kubernetes · CI/CD
Sectores
Dónde aplicamos esto
Los problemas cambian de nombre según el sector, pero el patrón se repite: información dispersa, trabajo manual y decisiones tomadas con datos de ayer.
Restaurantes y retail
Pedidos por canal digital, catálogos sincronizados y atención automática en horas pico.
Logística y distribución
Seguimiento de despachos, asignación de rutas y alertas de incidencias en tiempo real.
Manufactura
Captura de datos de planta, control de lotes y reportes de producción sin planillas.
Servicios profesionales
Agendamiento, seguimiento de casos y automatización de la documentación repetitiva.
Salud
Agendas, recordatorios de cita y consolidación de información entre sistemas clínicos.
Financiero y seguros
Validación documental, atención de consultas y conciliación de operaciones.
Proceso
Tres etapas, sin sorpresas
Cada etapa termina con algo revisable: un documento, un sistema en producción o un indicador medido. Si algo no funciona, se sabe temprano.
- 011 a 2 semanas
Diagnóstico
Entrevistamos a quienes ejecutan el proceso, revisamos los sistemas y los datos disponibles, y priorizamos las oportunidades por impacto y esfuerzo. Entregamos un plan con alcance, costo y criterio de éxito.
- 024 a 12 semanas
Diseño e implementación
Construimos la solución en ciclos cortos, integrada con tus sistemas desde el principio. Tú ves avances funcionales cada semana, no una entrega única al final.
- 03Continuo
Operación y mejora
Monitoreamos, corregimos y ajustamos con datos de uso real. Capacitamos a tu equipo y documentamos todo para que puedas asumir la operación cuando quieras.
Hablemos de un proceso concreto
Trae el proceso que más tiempo le consume a tu equipo. En una conversación de 30 minutos te decimos si la IA o la automatización realmente ayudan, qué se necesitaría y qué no vale la pena intentar.
Sin costo y sin compromiso. Si no vemos un caso claro, te lo decimos.